N&S

Kwaliteitsmanagement is een managementmethode, gebaseerd op de gedachte om fouten in de productie uit te bannen door voortdurende verbetering van elk planning-, productie- en dienstverleningsproces. Kwaliteitsmanagement is de tak van het management die zich bezig houdt met het optimaliseren van de kwaliteit van een product, productieproces, dienst of organisatie.

ISO 9001 is een van de bekendste, zo niet dé bekendste norm van ISO voor managementsystemen. Deze norm geeft de eisen weer voor een kwaliteitsmanagementsysteem dat door een organisatie gebruikt kan worden om klanttevredenheid te verhogen. Dit door te voldoen aan de eisen van de klant en aan wet- en regelgeving. ISO 9001 kan ook door interne en externe partijen (waaronder certificatie-instellingen) gebruikt worden om te beoordelen of de organisatie in staat is om te voldoen aan eisen van klanten, wet- en regelgeving en de eigen eisen van de organisatie.

Wij organiseren alle ondersteunende cursussen zoals: Kwaliteitsmanager, Basiscursus ISO 9001, Interne auditing en workshops. Ook begeleiden wij u om het ISO 9001 certificaat te behalen en te behouden. Daarnaast kunnen de voordelen ondermeer behaald worden door kostenbesparing, betere managementinformatie, vervangbaarheid en verhogen effectiviteit.